Tofaş’ın insan kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek, çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur.

Tofaş, insan kaynağını, gelişen rekabet koşullarına hızlı uyum sağlanması için en öncelikli değer olarak kabul etmektedir. Şirket’in insan kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur. Tofaş çalışma ortamının saygı ve güven odaklı ilişkilerin hâkim olduğu, sağlıklı, güvenli ve sosyal yaşama değer katan bir yer olmasını amaçlamaktadır.

2022 yıl sonu itibarıyla Tofaş’ta 4.4480 saat ücretli ve 1.440 aylık ücretli olmak üzere 5.928 kişi çalışmaktadır.

ÇALIŞAN SAYISI
Aylık Ücretli	1.440
Saat Ücretli	4.480
Toplam	5.928

CİNSİYETE GÖRE ÇALIŞAN DAĞILIMI
Erkek (Aylık Ücretli)	1.100
Kadın (Aylık Ücretli)	340
Erkek (Saat Ücretli)	4.229
Kadın (Saat Ücretli)	259

ÇALIŞANLARIN YAŞ ORTALAMASI
Aylık Ücretli	37
Saat Ücretli	36
Toplam	36
Raporun İnsan Kaynakları bölümünde yer alan çalışan verileri sadece Tofaş çalışanlarını kapsamaktadır. Fer Mas ve Koç Fiat Kredi çalışan verileri dâhil edilmemiştir.

İŞE ALIM PROSEDÜRLERİ

Tofaş İnsan Kaynakları, işe alım süreçlerinde yetkinlik bazlı/teknik mülakat, video/telefon mülakatı, değerlendirme merkezi uygulamaları, teknik alanlarla ilgili olarak yapay zekâ testleri, kişilik envanteri, referans kontrolü gibi güvenilir ve işe en uygun adayı seçmeye yardımcı olacak araçları kullanmaktadır.

Aday havuzu oluşturulurken, dış kaynakların yanı sıra tüm Koç Topluluğu şirketlerinde iş ilanları yayınlanarak iç ilan sisteminden de yararlanılmaktadır. Erken yetenek yönetimi kapsamında birçok farklı kısa ve uzun dönemli staj programlarıyla aday havuzu beslenirken, yönetsel rollerin seçiminde kullanılan “Değerlendirme Merkezi”, yeni işe başlayacak çalışanların uyumunu hızlandıracak dijital “Preboarding” ve “On-boarding” uygulamaları ile de çalışanın adaptasyon ve gelişimleri desteklenmektedir.

İŞVEREN MARKASI

Click4Career

Tofaş’ın, kariyerine otomotiv sektöründe yön vermek isteyen üniversite öğrencileri ve genç profesyoneller için hazırladığı Click4Career etkinliği 2022 yılında online olarak beş hafta boyunca farklı oturumlarla gerçekleştirmiştir. Tofaş’ın etkinlik boyunca 20.000 genç yetenek ile bir araya geldiği oturumların sonunda katılımcılar Prova+ stajı ve erken yetenek için uygun pozisyonlarda değerlendirilmiş, uygun adaylar Tofaş’ta işe başlamıştır.

Yetenek Sohbetleri

Otomotive ilgi duyan, kariyerine bu alanda yön vermek isteyen genç yetenekler ile Tofaş’ın yönetici ve müdürlerinin buluştuğu samimi ve profesyonel, online bir etkinliktir. Etkinlik Click4Career ile çapraz zamanlı olarak devam ettirilmiştir.

Career MeetUP

Tofaş üst yönetiminin genç yetenekler ile bir araya gelerek, deneyim paylaşımlarında bulundukları online bir etkinliktir. Etkinlik altı farklı oturumda, tematik alanlarda karşılıklı sohbet şeklinde gerçekleştirilmiştir. Her bir yayın ortalama 5.000 kişi tarafından anlık olarak izlenmiştir.

Kampüs Etkinlikleri

Tofaş üniversite öğrencileri ile kampüslerde 50’den fazla kez bir araya gelmiştir. Hem online hem de fiziksel gerçekleştirilen bu etkinliklerde Tofaş oturumlarına ek olarak atölye çalışmaları da gerçekleştirilmiştir.

Tofaş, tüm çalışanlarına dürüst ve adil bir şekilde davranmakta; ayrımcılıktan kaçınarak, insan onuruna saygılı, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamaktadır.

İNSAN HAKLARI

Tofaş, tüm çalışanlarına dürüst ve adil bir şekilde davranmakta; ayrımcılıktan kaçınarak insan onuruna saygılı, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamaktadır. Tofaş, 2017 yılında imza attığı BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri’nin (WEPs) yanı sıra Tofaş Etik İlkeleri doğrultusunda cinsiyet, yaş, etnik köken, dini inanç, yaşam ve ifade biçimleri, zihinsel ve fiziksel tüm farklılıkları bir zenginlik olarak görmekte, bu zenginliği iş değeri yaratmak için kullanmayı amaçlamaktadır. Tofaş bu bakış açısını tüm insan kaynakları süreç ve politikalarına yansıtmaktadır.

• Tofaş’ta çalışan haklarının ihlal edilmesi, çocuk işçi çalıştırma, zorla ve zorunlu çalıştırma, ayrımcılık gibi uygulamalara hiçbir koşulda izin verilmemektedir. Tofaş, insan haklarına yönelik bu yaklaşımını değer zincirinin genelinde de yaygınlaştırmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, tedarikçi ve iş ortaklarından insan hakları konusunda Tofaş ile özdeş ilkeleri benimsemelerini beklenmektedir.
• Çalışanların sendikal haklarının korunması da yine aynı özenle takip edilen konular arasındadır. Tofaş çalışanlarının, toplu sözleşme ve örgütlenme hakları bulunmaktadır. Tofaş, sendikal hakların korunması konusundaki tutumunun tedarikçi ve iş ortakları tarafından da benimsenmesini beklemektedir.
• Tofaş’ta insan hakları konusu Yönetim Kurulu’na bağlı Tofaş Etik Kurulu aracılığıyla yönetilmektedir. Tofaş insan hakları konusunda, ana hissedarlarından Koç Holding’in tarafı olduğu BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni bağlayıcı kabul ederek, bu ilkelere %100 uyum sağlamayı hedeflemektedir. Bu konuda tüm uygulama prosedürleri Şirket’in sürdürülebilirlik raporlarında şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılmaktadır.

KAPSAYICILIK VE ÇEŞİTLİLİK

Tofaş’ın insan hakları yaklaşımının en önemli bileşenlerinden biri çeşitlilik konusudur. Tofaş, çeşitliliğin kurum kültürü için bir zenginlik ve başarı kriteri olduğuna inanmaktadır. Bu anlayışın bir gereği olarak işe alımda ya da diğer insan kaynakları süreçlerinde, çalışanlar bilgi yetenek ve becerilerine göre değerlendirilmektedir. Hiçbir iş sürecinde yaş, cinsiyet, inanç, etnik köken ya da benzeri sebeplere dayalı ayrımcılık yapılmamaktadır. Çalışanların ücret düzeyinin belirlenmesinde “eşit işe eşit ücret” ilkesi benimsenmektedir. Aynı değerde bir iş için tüm çalışanlara eşit olanaklar sunulmaktadır.

Tofaş, istihdama eşit katılımın toplumun ilerlemesindeki en belirleyici faktörlerden biri olduğuna inanmaktadır. Bu doğrultuda Tofaş, kadın çalışanların işgücüne katılımını teşvik etmekte ve işe alımlarda kadın çalışan oranını artırmaya odaklanmaktadır.

Tofaş, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından 2020 ve 2021 yılında Bursa ilinde “en çok engelli istihdamı olan” ve “en çok engelli istihdamı destek projesi hayata geçiren” şirket olarak belirlenmiştir. 2022 yılı itibarıyla Tofaş’ta 194 engelli çalışan bulunmaktadır. Tofaş 2026 yılına kadar hayata geçireceği ve güçlendireceği uygulamaları ile Tofaş’taki kadın ve engelli çalışan sayısını artırmayı hedeflemektedir.

Aynı zamanda Tofaş 2026 yılına kadar, %18 olan STEM alanında çalışan kadın oranını %30’a; %13 olan STEM yönetim alanında çalışan kadın oranını ise %20’ye çıkarmayı hedeflemektedir.

	2018	2019	2020	2021	2022
Kadın Çalışan Terfi Oranı	%16	%9	%5	%29	%9
Kadın Çalışan Oranı	%10,4	%10,3	%9,7	%10,1	%10,1
Kadın Yeni İşe Alım Oranı	%40	%33	%28	%21	%28,45
Kadın Orta-Üst Düzey Çalışan Oranı	%5,6	%5,9	%5,9	%5,9	%5,9

PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ

2021 yılında Tofaş’ta başlatılmış olan yeni performans yönetimi anlayışı, yeni iş yapış ve çalışma şekillerini desteklemekte ve çevik çalışma anlayışına hız kazandırmaktadır. Çalışan ile yönetici arasındaki diyalog ortamının inşa edilmesini ve sürdürülmesini esas alan performans sisteminde, liderler ekip üyeleri ile yılda 5 kez bir araya gelerek gelişim odaklı diyaloglar sayesinde hedefleri ve sonuçları yönetmektedir. Çalışanların yıl boyunca aktif şekilde güncelleyebildiği hedef yapıları sayesinde daha dinamik bir performans sistemi yürütülmektedir.

KARİYER YÖNETİMİ

2022 yılında devreye alınan “Pusula Kariyer Planlama” sistemi sayesinde, çalışanlar kısa ve orta vadeli kariyer hedeflerini yöneticileri ile birlikte detaylı bir şekilde belirlemeye başlamıştır. Bu süreçlerde çalışanların kariyerleri için net bir yön belirleyebilmesi, alternatif kariyer yollarını keşfedebilmesi ve bu doğrultuda gelişim fırsatlarından faydalanabilmesi hedeflenmiştir. 2021 yılında %34 olan kariyer planı yapma oranı, bu sistem ile birlikte 2022 yılında %98’e yükselmiştir.

Saha Çalışanı Kariyerine Yön Ver

Tofaş çalışanlarının kariyer hedefleri doğrultusunda kendilerini geliştirme imkânı bulacağı rotasyon ve terfi programı “Kariyerine Yön Ver” ile Tofaş içerisindeki açık pozisyonlar öncelikle Tofaş çalışanlarına duyurulmaktadır. Saha çalışanı kariyer süreci 2021 yılında daha hızlı, kolay, şeffaf ve fırsat eşitliğini güçlendirecek şekilde yenilenerek, alternatif sınav yöntemleri ve anlık geri bildirim mekanizmaları ile daha dinamik ve sürekli gelişimi tetikleyen bir süreç haline getirilmiştir.

Mesleki Eğitim İş Birliği

Tofaş 2022 yılında, mesleki eğitim ve gelişim süreçlerinin hayata geçirilmesi amacıyla Bursa İl Millî Eğitim Müdürlüğü ile Mesleki Eğitim İş Birliği Protokolü imzalamıştır. Millî Eğitim Bakanlığı tarafından Mesleki Eğitim İş Birliği kapsamında devreye alınacak olan Ustalık Telafi Programı, nitelikli işgücünü artırmayı ve program sonucunda katılımcılara Ustalık Belgesi vermeyi hedeflemektedir.

MADDİ VE SOSYAL HAKLAR

Koç Topluluğu şirketlerinde çalışmaya başlayan her ofis çalışanı, işe girişte Koç Holding Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı’na üye olmaktadır. Tahsil edilen kesenekler menkul ve gayrimenkul yatırımlarında değerlendirilmektedir. Değerlendirilen kesenekler emeklilik halinde veya üyeliğin sona ermesi halinde toptan ödeme ya da emekli ikramiyesi şeklinde geri ödenmektedir. Ayrıca Vakıf üyeleri ve emekliler, eşleri ve çocukları da dâhil olmak üzere, sağlık sigortasından yararlanırken, vakıf üyeleri mesken edinme ve belirli ihtiyaçların karşılanması için finansman desteği ve vefat, hastalık sebebiyle çalışamama ve kısmi maluliyet hallerinde risk teminatı gibi sosyal haklardan da faydalanmaktadırlar.

Tüm Tofaş çalışanları %100 şirket katkısı ile tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındadır. Çalışanlar tercihe göre eş ve çocuklarını da sigortaya dâhil edebilmektedir. 2022 yıl sonu itibarıyla 5.078 çalışan, 7.813 eş ve çocuk tamamlayıcı sağlık sigortasına dâhil edilmiştir.

Tofaş’ın 2011 yılında başlattığı “Tofaş’tan Öğrenime Bir Destek Daha” isimli çalışan çocukları için burs uygulamasından 2022 yılı içerisinde 342 kişi daha yararlanmaya başlamış ve toplam destek alan kişi sayısı 3.070’e ulaşmıştır.

Kadın istihdamını artırmak ve kadınların iş-özel hayat dengesinin sağlanmasına katkı amacıyla 2016 yılında başlatılan kreş yardımı uygulamasından 2022 yılında aylık ortalama 215 kadın çalışan faydalanmıştır.

Tofaş’ın tabi olduğu ve Türk Metal Sendikası ile MESS arasında 12.01.2022 tarihinde imzalanmış olan Grup Toplu İş Sözleşmesi, 31.08.2023 tarihi itibarıyla sona erecektir.

Tofaş’ın 31 Aralık 2022 tarihi itibarıyla kıdem tazminatı yükümlülüğü 1.094.875.159,39 TL’dir ve tamamı için karşılık ayrılmıştır. Çalışanlara yasal mevzuat kapsamında sosyal haklar düzenli ve periyodik olarak sağlanmaktadır. 31 Aralık 2021 tarihinde sona eren dönem içerisinde yönetim organı üyeleri ile üst düzey yöneticilere sağlanan mali haklar 27 numaralı finansal tablo dipnotunda açıklanmıştır.

“Sence?” Anlık Dinleme Platformu

Çalışan deneyimi faaliyetlerinin anlık olarak değerlendirilebildiği, çalışanların süreçlerle ilgili görüş ve önerilerini iletebildikleri “Sence?” anlık dinleme platformu 2022 yılında devreye alınmıştır. Bu uygulama ile süreç geliştirmeleri yapılmaktadır.

Zekky İK Chatbot Uygulaması

Tofaş çalışanlarının İnsan Kaynakları’nın birçok sürecine ulaşabilecekleri Zekky Chatbot, 2022 yılında devreye alınmıştır. Chatbot ile tüm çalışanlar, merak ettikleri insan kaynakları süreçlerine dair cep telefonları üzerinden 7/24 anlık bilgi alabilmektedir.

TOFAŞ AKADEMİ

Tofaş Akademi, başta Tofaş çalışanları olmak üzere bayi teşkilatı, müşteri ilgi merkezi ve tedarikçi çalışanlarını da kapsayan yaklaşık 15.000 kişiye eğitim ve gelişim hizmetleri sunmaktadır. Tofaş Akademi, “bugünün işini daha iyi yapmalarını ve geleceğe hazırlanmalarını sağlamak üzere Tofaş’a ve değer zincirine en uygun öğrenme deneyimini sunmak” hedefiyle çalışmaktadır.

Akademi 249 iç eğitmen ve 150 iç mentor ile teknik eğitimlerin %90’ını iç kaynaklar ile sağlamaktadır. Liderlik ve davranışsal gelişimde ise ihtiyaca özel hazırlanan gelişim programları, hem iç kaynaklar hem de uzman eğitmenler ile hazırlanmaktadır.

Dijital yetkinlikleri Tofaş içerisinde yaygınlaştırmak amacıyla 2022 yılında 568 saha çalışanına dijital okuryazarlık eğitimi verilmiştir. 5 üzerinden 4,9 memnuniyet puanı alan dijital okuryazarlık eğitimleri sonucunda katılımcılar, 58 adet dijital dönüşüm önerisi vermiştir.

Tofaş, değişime uyum sağlamayı desteklemek amacıyla çalışanlarına çevik koç, scrum master, product owner rolleri için çeşitli eğitimler sunmaktadır. 2023 yılında sertifikalı product owner sayısının 9’dan 47’ye, scrum master sayısının ise 66’dan 110’a çıkarılması hedeflenmektedir. 2022 yılında Çeviklik Koçu Gelişim Programı, “Stevie Awards for Great Employers” sertifikasyon programları kategorisinde ve Bir Bilene Sor (BBS) Mentorluk Programı koçluk ve mentorluk kategorisinde ödül almaya layık görülmüştür. Bir Bilene Sor (BBS) Mentorluk Programı ve eğitimi ise EMCC Global tarafından akredite edilmiştir.

SOSYAL FAALİYETLER

Tofaş’ta çalışanların gönüllülük esasıyla oluşturduğu 22 kulüp ve 16 spor takımı bulunmaktadır. 2022 yılında pandeminin seyrinin azalması ile, ara verilen birçok etkinliğe devam edilmiştir. 23 Nisan Çocuk Şenliği, Müzikli Yaz Akşamları yoğun ilgi gören aktiviteler arasında yer almıştır. Tofaş çalışan ve ailelerinin katılımlarıyla gerçekleşen “Tofaş Günü” etkinliği Bursa’daki fabrikada gerçekleşmiştir. 18.000’i aşkın davetlinin katıldığı bu özel günde, çalışanlar aileleri ile fabrikayı gezmiş; hem yetişkin hem de çocuklar için düzenlenen etkinlikler ve gün sonundaki konserler ile keyifli bir gün geçirmiştir.

Tofaş Fabrikası’nda bulunan sosyal tesislerde; restoran, kafe, açık-kapalı çocuk oyun alanlarında çalışanlar aileleriyle keyifli vakit geçirme imkânı bulmaktadır. Bursa Fabrika bünyesindeki Mustafa V. Koç Spor Salonu içerisinde bulunan fitness merkezi, basketbol sahaları ve masa tenisi alanı sporseverlere hizmet sunmaktadır. Bununla birlikte halı saha, tenis kortları ve basketbol sahasından oluşan açık spor tesislerinde tüm çalışanlara spor yapma olanağı sağlanmıştır. İstanbul Genel Müdürlük binasında da bütün çalışanların kullanımına açık bir fitness salonu bulunmaktadır.

KATILIMCI	İÇERİK	DEĞERLER
Ofis çalışanı	Toplam katılımcı sayısı	12.642 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%76
	Çalışan başına ortalama eğitim saati	25,2 saat
Saha çalışanı	Toplam katılımcı sayısı	15.052 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%31
	Çalışan başına ortalama eğitim saati	12,4 saat
İş ortakları	Tedarikçi firma sayısı	137 firma
	Eğitime katılan tedarikçi firma çalışan sayısı	263 kişilik
	Toplam eğitim saati	2.376 saat
Bayi çalışanı	Toplam katılımcı sayısı (sanal-yüz yüze eğitimi)	6.924 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%62
	Ortalama eğitim saati	6,8 saat