Tofaş, üretkenlik amaçlı dijital optimizasyon uygulamalarıyla akıllı fabrikaya yönelik çalışmalarına hız vermiştir.

Teknolojideki gelişmeler, stratejik öncelikleri ve strateji uygulamalarını derinden etkilemektedir. Tofaş, makine öğrenmesi çağında, başarılarını sürdürmek için, yönetimde hem geleneksel ve veri tabanlı karar süreçleri, hem de insan merkezli ve makine tabanlı yaklaşımları dengede konumlandırmaktadır.

Değişmekte olan pazarın ve müşteri ilişkilerinin yeni gereksinimlerini politikalarına ve uygulamalarına yansıtmaya; iş yönetimi ve gelir modellerinin geleneksel ve platform ekonomisi odaklı yeni yaklaşımlar arasındaki dengelerini gözetmeye özen göstermektedir. Tofaş, iş yapış tarzında doğru dengeyi oluşturmak için yapısal çözümleri ile iş ve süreç tanımalarını, yeni ekonominin ihtiyaçlarına göre geliştirmek için adımlar atmaktadır.

Bu bağlamda üretkenlik amaçlı dijital optimizasyon uygulamalarıyla akıllı fabrikaya yönelik çalışmalarımıza hız verilmiştir. Bununla birlikte, gelir modelinde değişiklikler yaratma potansiyeline sahip, dijital dönüşüm uygulamaları da stratejik önceliklere bağlı olarak dikkate alınmaktadır.

Yeni teknoloji çözümlerini uygulayabilmek için hem veri yapısı ve bilgi yönetişimi alt yapısını hazırlamaya ve yetkinlik geliştirmeye hem de bu temel üzerinde uygulama vakaları geliştirmeye yönelik iki cepheli bir program sürdürülmektedir.

YAPISAL HAZIRLIKLAR VE YETENEK GELİŞTİRME

Yeni teknolojiler konusundaki şirket yeteneği, stratejik ve iş önceliklerinin en önemli kaldıracı haline gelmiştir. Tofaş bu nedenle bilgi alt yapısı ve yetkinlikler açısından gelişimini ve yapısal- yönetsel değişikliklerini, “geleneksel” ve “yeni” arasında doğru dengelerin oluşumuna yol açmak üzere yönlendirmektedir.

Tofaş önümüzdeki dönemde dijital dönüşüm projelerini fayda odaklı ele almaya devam edecektir. Ana sektörlerde daha fazla sayıda ve yüksek katma değerde projeleri gerçekleştirmek; dış kaynaklar ile daha etkin iş birlikleri kurmak; dijital alanlarda çalışanlarının yetkinliklerine yatırım yapmak ve entegre bağlanabilirlik altyapısı ile yeni hizmetler ve iş ortaklıkları geliştirmek Tofaş’ın odağını oluşturmaktadır.

Tofaş dijital dönüşüm programının temel parçası olarak mevcut veri tabanlarının niteliklerini iyileştirirken, bir yandan da kapsamında uzaktan çalışma, 5G, bulut, siber güvenlik gibi bilgi teknolojilerini ve veri yönetimi alt yapısını geliştirmeye yönelik yatırımlarını sürdürmektedir. 2020 yılı içerisinde de temel alt yapı ve ofis süreçleri için robotik dönüşümü sürdürecek yatırımlar yapılmıştır.

’Bu alt yapı üzerinde ticari, endüstriyel, ürün ve insan yönetimiyle ilgili uygulamaların iş öncelikleri doğrultusunda geliştirilmeleri ve devreye alınmaları sürmektedir. Bu yayılım programının yaygın olarak benimsenmesi ve yönlendirilmesi amacıyla katılımcı bir yönetim yapısı kurulmuştur.

YETENEK VE EKOSİSTEM GELİŞTİRME

Yeni teknolojilerin yeteneklerinden tam olarak yararlanılabilmesi için tüm değer zinciri boyunca yayılımın sağlanması ve teknoloji odaklı bir çözüm ekosisteminin geliştirilmesi Tofaş’ın dijital dönüşüm programının kapsamında bulunmaktadır.

Dijital dönüşüm programının hayata geçirilmesinin iki önemli unsuru, teknoloji kültürünün ve yetkinliğinin şirket içerisinde yaygınlaşması ve ekosistemin uygun teknoloji çözüm ortaklarını kapsayacak şekilde genişlemesidir.

Bu amaçla Tofaş’ın 2019 yılında hayata geçirdiği Veri Bilimi Programı’nın 2020 yılında veri bilimcisi kapasitesi plan dâhilinde genişletilmiş ve çevrimiçi eğitim, tam gün danışmanlık ile 36 yeni yapay zekâ vatandaşı 11 veri bilimi projesinde değer yaratmaya başlamıştır. Buna ek olarak, Tofaş Akademi üzerinde IoT programı ile 16 kişi, RPA programı ile 82 kişi süreçleri analiz etme ve destek olma konusunda yetiştirilmeye başlanmıştır. Veri bilimi, makine öğrenmesi, nesnelerin interneti, robotik süreç otomasyonu gibi temel teknolojilerin kazanılması ve uygulamaya alınmasına rehberlik edecek uzmanlık alanları oluşturulmuş; ekosistemin genişletilmesi için, uygun hukuksal alt yapının kurulumunu da dikkate alan bir platform yönetim sisteminin unsurları geliştirilmeye başlanmıştır.

Bu programların bir ayağı da teknoloji okur yazarlığının ve dijital dönüşüm kültürünün Tofaş içinde ve değer zincirinde yaygınlaştırılmasını hedeflemektedir. Bu hedefe yönelik olarak Tofaş Akademi, teknoloji ortaklarımızla birlikte, teknoloji okuryazarlığını ve dijital kültürün yayılması ve sahiplenilmesini sağlamak üzere dönüşümü kültürel bir yolculuk haline getiren bir program geliştirmiştir. Program kapsamında özel eğitimler, sınıf içi ve video eğitimleri gerçekleştirilmektedir.

Dijital dönüşüm farkındalık faaliyetleri kapsamında dış ekosistem ile dijital optimizasyon çalışmaları, yol haritası oluşturma ve vizyon çalışmaları yapılmıştır. Bu çalışmaların çıktıları, Tofaş’ın dijital dönüşüm yolculuğunun ana hatlarını oluşturmada katkı sağlamıştır.

Kurumsal girişim yaklaşımının bir parçası olarak, müşteri ve çalışan deneyiminin iyileştirilmesi ve üretkenlik iyileşmeleri sağlamak üzere diğer Koç Holding kuruluşları, sivil toplum kuruluşları, üniversiteler, kuluçka merkezleri ve melek yatırım kuruluşları ile düzenli programlarda yer almaktadır.

Tedarik zincirindeki ihtiyaçlar için hızlı ve yalın çözümler geliştirilmesine uygun bir ortam sağlanması amacıyla, yalın girişim dünyası ile tedarik zincirini bir araya getiren özel bir program başlatılmıştır.

FIAT YOL ARKADAŞIM

Tofaş bünyesinde geliştirilen ve Türkiye’deki kullanıcılarının alışkanlıklarını ve otomobille olan ilişkisini değiştiren bağlantı teknolojisi Fiat Yol Arkadaşım Connect uygulaması sınıfındaki ilk uzaktan erişim teknolojisidir.

Aracın elektronik kontrol ünitesine takılan bir cihazla aktif hale gelen Fiat Yol Arkadaşım Connect, kullanıcılarının servis geçmişi dâhil, taşıt araçları ile ilgili ayrıntıları öğrenmelerini ve işlem yapmalarını kolaylaştıran, kişiye özel kampanyalar ve dönemsel bakım gibi özel hatırlatmalar almalarını sağlayan web ve mobil tabanlı bir destek hizmeti olarak 2018 yılında sunulmuştur.

Her yıl üzerine farklı özelliklerin eklendiği uygulama için 2020 yılında “Connect Kasko” geliştirmesi yapılmıştır. Uygulama ile Fiat Yol Arkadaşım Connect teknolojisiyle temin edilen verilere göre Aksigorta kasko poliçeleri kişiye özel belirlenebilmektedir. Sürücüler bu sayede daha avantajlı fiyatlardan kasko yaptırabilmekte, aracın kullanım gün sayısı kasko fiyatına yansıtılmaktadır.