Tofaş, insan kaynağını; tecrübe ve yaratıcılık ile gelişen rekabet koşullarına hızlı uyum sağlanması ve liderlik için en öncelikli kaynağı olarak kabul eder. İnsan Kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek, çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur.
2019 yılsonu itibarıyla Tofaş’ta 5.171’i saat ücretli ve 1.543’ü aylık ücretli olmak üzere 6.714 kişi çalışmaktadır.
2019 yılında planlı bakım/onarım çalışmalarının yapılması, yıllık izin kullandırılması, stok planlaması gibi nedenlerle üretim tesisinde aralıklı olarak gerçekleşen duruşların toplamı 36 işgününe ulaşmıştır.
ÇALIŞAN SAYISI |
|
Aylık Ücretli |
1.543 |
Saat Ücretli |
5.171 |
Toplam |
6.714 |
CİNSİYETE GÖRE ÇALIŞAN DAĞILIMI |
|
Erkek (Aylık Ücretli) |
1.188 |
Kadın (Aylık Ücretli) |
355 |
Erkek (Saat Ücretli) |
4.832 |
Kadın (Saat Ücretli) |
339 |
ÇALIŞANLARIN YAŞ ORTALAMASI |
|
Aylık Ücretli |
37 |
Saat Ücretli |
34 |
Toplam |
35 |
Tofaş İnsan Kaynakları, işe alım süreçlerinde yetkinlik bazlı/teknik mülakat, video/telefon mülakatı, değerlendirme merkezi uygulamaları, kişilik envanteri, referans kontrolü gibi güvenilir ve işe en uygun adayı seçmeye yardımcı olacak araçları kullanır. Aday havuzu oluşturulurken, dış kaynakların yanı sıra tüm Koç Topluluğu şirketlerinde iş ilanları yayınlanarak iç ilan sisteminden de yararlanılır. Erken yetenek yönetimi kapsamında birçok farklı kısa ve uzun dönemli staj programlarıyla aday havuzu beslenirken, yönetsel rollerin seçiminde kullanılan “Değerlendirme Merkezi”, yeni işe başlayacak çalışanların uyumunu hızlandıracak dijital “Pre-boarding” ve “On-boarding” uygulamaları ile de çalışanın adaptasyon ve gelişimleri desteklenmektedir.
Tofaş Akademi, başta Tofaş olmak üzere bayi teşkilâtı, Müşteri İlgi Merkezi ve tedarikçi çalışanları dâhil yaklaşık 15.000 çalışana eğitim ve gelişim hizmetleri sunmaktadır.
Misyonunu, “bugünün işini daha iyi yapmalarını ve geleceğe hazırlanmalarını sağlamak üzere Tofaş’a ve değer zincirine en uygun öğrenme deneyimini sunmak” olarak belirleyen Tofaş Akademi, vizyonunu da “özgün teknikleri, öncü faaliyetleri ile otomotiv sektörüne ve diğer sektörlerin akademilerine ilham vermek” olarak tanımlamıştır.
Tofaş Akademi, 265 iç eğitmen ile teknik eğitimlerin %90’ını iç kaynakları ile sağlamaktadır. Liderlik ve davranışsal gelişimde ise ihtiyaca özel hazırlanan gelişim programları, uzman eğitmenler ile hazırlanırken; 11 iç koç ve 95 mentor ile de desteklenmektedir.
Saha çalışanlarının gelişimini desteklemek ve beklenen yetkinlik seviyelerine ulaşmalarını sağlamak üzere 2019 yılında ‘Endüstriyel Gelişim Okulu’nu devreye alan Tofaş Akademi, iş kazalarını fiziksel ortamda simule eden Dojo İş Güvenliği Eğitim Alanı’nı da bünyesinde merkezi hale getirmiştir.
2019 yılında devreye alınan kurumsal mentorluk uygulaması “Bir Bilene Sor”, Tofaş çalışanlarına, bire bir mentorluk görüşmesi imkânı vermiştir. Bu uygulama ile tecrübe ve kurumsal hafızanın aktarımı hedeflenmektedir. Sürece ilk yıl 96 mentor ve 242 menti katılmıştır.
Tofaş Akademi, tedarikçileri için iç kaynakla sağladığı teknik eğitimlerin konu başlıkları ve çeşitlerini artırmaya devam etmiştir. Ayrıca, şirketin stratejik önceliklerinden olan yenileşimi desteklemek için iç kaynaklarıyla insan odaklı tasarım, yalın yeni girişim ve çeviklik konularında eğitim, koçluk ve danışmanlık verilmektedir.
Tofaş Akademi, bayi ve servis çalışanlarına özel gelişim programlarını, Satış Okulu, Servis ve Yedek Parça Okulu, Liderlik Okulu çatısı altında yıl boyu sürdürmüştür. Yıl içerisinde, bayi ve servis gelişim programlarına özel, entegre dijital öğrenme platformu devreye alınmıştır. Buna ilaveten, video, sanal sınıf, canlı yayın sistemi ile daha çevik öğrenme sistemleri uygulanmaya başlanmıştır.
Tofaş Akademi, geliştirdiği yenilikçi öğrenme ve gelişim çözümleri ile 2019 yılında The Stevie Awards for Great Employers ve Stevie International Business Awards’ta 3’ü altın, 2’si gümüş ve 2’si bronz olmak üzere toplamda 7 ödüle layık görülmüştür.
KATILIMCI |
RAPOR BAŞLIKLARI |
DEĞERLER |
|---|---|---|
Ofis çalışanı |
Toplam Katılımcı Sayısı (8 Saatlik Sınıf Eğitimi) |
5.424 kişi |
|
Toplam Katılımcı Sayısı (Uzaktan Eğitim) |
23.317 kişi |
|
Çalışan başına ortalama eğitim saati |
58,9 saat |
Saha çalışanı |
Toplam Katılımcı Sayısı (8 Saatlik Sınıf Eğitimi) |
4.151 kişi |
|
Toplam Katılımcı Sayısı (Uzaktan Eğitim) |
8.322 kişi |
|
Çalışan başına ortalama eğitim saati |
22,9 saat |
İş ortakları |
Tedarikçi firma sayısı |
50 firma |
|
Eğitime katılan tedarikçi firma çalışan sayısı |
1.273 kişilik |
|
Toplam eğitim saati |
12.593 saat |
Bayi çalışanı |
Toplam Katılımcı Sayısı (8 Saatlik Sınıf Eğitimi) |
2.513 kişi |
|
Toplam Katılımcı Sayısı (Uzaktan Eğitim) |
20.635 kişi |
|
Ortalama eğitim saati |
19,24 saat |
Tüm Tofaş çalışanlarını kapsayan Performans Yönetim Sistemi, performans ve gelişim odaklı kültürü destekleyecek biçimde uygulanmaktadır. Performans Yönetim Sistemi’nin en önemli iki temel yapı taşı, hedefler ve davranışsal yetkinlikler olarak belirlenen “Liderlik Prensipleri”dir. Hedefler yılın başında belirlenmekte, gelişim planlarıyla birlikte yıl boyu yönetici ve çalışan arasında gözden geçirilmektedir.
2018 yılında devreye alınan Saha Çalışanı Teknik Yetkinlik Değerlendirme Sistemi, Tofaş’ın sürekli gelişen ve değişen süreçlerine hızla adapte edilebilecek, kalitesi standart, tek bir teknolojik alt yapı ile yönetilebilen, rol bazlı gelişimin takip edilebileceği bir sistem ihtiyacından yola çıkılarak tasarlanmıştır. Sistem, saha çalışanlarına hem kendi gelişimlerini takip edebilme hem de şirket içerisinde geçebileceği diğer pozisyonlar için beklenen yetkinlikleri görebilmesini sağlamaktadır.
Koç Topluluğu şirketlerinde çalışmaya başlayan her ofis çalışanı, işe girişte Koç Holding Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı’na üye olmaktadır. Tofaş’ta işe başlayan saha çalışanları da Vakıf’a üye olabilmektedir. Tahsil edilen kesenekler menkul ve gayrimenkul yatırımlarında değerlendirilmektedir. Değerlendirilen kesenekler emeklilik veya üyeliğin sona ermesi halinde toptan ödeme ya da emekli ikramiyesi şeklinde geri ödenmektedir. Ayrıca Vakıf üyeleri ve emekliler, eşleri ve çocukları da dâhil olmak üzere, sağlık sigortası, mesken edinme ve belirli ihtiyaçların karşılanması için finansman desteği ve vefat, hastalık sebebiyle çalışamama ve kısmi maluliyet hallerinde risk teminatı gibi sosyal haklardan da faydalanmaktadırlar.
Tüm Tofaş çalışanları %100 şirket katkısı ile tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındadır. Çalışanlar tercihe göre eş ve çocuklarını da sigortaya dâhil edebilmektedir. 2019 yıl sonu itibarıyla 5.635 çalışan, 5.660 eş ve çocuk tamamlayıcı sağlık sigortasına dâhil edilmiştir.
Tofaş’ın 2011 yılında başlattığı “Tofaş’tan Öğrenime Bir Destek Daha” isimli çalışan çocukları için burs uygulamasından 2019 yılı içerisinde 285 kişi daha yararlanmaya başlamış ve toplam destek alan kişi sayısı 2.171’e ulaşmıştır.
Kadın istihdamını artırmak ve kadınların iş-özel hayat dengesinin sağlanmasına katkı amacıyla 2016 yılında başlatılan Kreş Yardımı uygulamasından 2019 yılında 138, toplam 442 kadın çalışan faydalanmıştır.
Tofaş’ın tabi olduğu ve Türk Metal Sendikası ile MESS arasında 30.01.2018 tarihinde imza edilmiş olan Grup Toplu İş Sözleşmesi, 31.08.2019 tarihi itibarıyla sona ermiştir. 23.01.2020 tarihi itibarıyla yeni dönem toplu sözleşme görüşmeleri Türk Metal Sendikası ile MESS arasında arabuluculuk aşaması yıl sonuna kadar devam etmiştir.
Tofaş’ın 31.12.2019 tarihi itibarıyla kıdem tazminatı yükümlülüğü 189.685.046,68 TL’dir ve tamamı için karşılık ayrılmıştır. Çalışanlara yasal mevzuat kapsamında sosyal haklar düzenli ve periyodik olarak sağlanmaktadır.
31 Aralık 2019 tarihinde sona eren dönem içerisinde Yönetim organı üyeleri ile üst düzey yöneticilere sağlanan mali haklar 27 numaralı finansal tablo dipnotunda açıklanmıştır.
Tofaş çalışanlarının gönüllülük esasıyla oluşturdukları 22 kulüp ve 16 spor takımı 2019 yılında toplam 235 faaliyet gerçekleştirmiş, bu etkinliklere 30.000’in üzerinde çalışan ve yakını katılmıştır.
Tofaş Fabrikası’nda bulunan sosyal tesislerde; restoran, kafe, açık-kapalı çocuk oyun alanlarında çalışanlar aileleriyle keyifli vakit geçirme imkânı bulmaktadır. Bununla birlikte bu yıl hizmete açılan halı saha, tenis kortları ve basketbol sahasından oluşan açık spor tesislerinde tüm çalışanlara spor yapma olanağı sağlanmıştır. Ayrıca Bursa Fabrika bünyesindeki Mustafa V. Koç Spor Salonu içerisinde bulunan fitness merkezi, basketbol sahaları ve masa tenisi alanı sporseverlere hizmet sunmaktadır. İstanbul Genel Müdürlük binasında da bütün çalışanların kullanımına açık bir fitness salonu bulunmaktadır.
