Tofaş’ın insan kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek, çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur.

Tofaş, insan kaynağını, gelişen rekabet koşullarına hızlı uyum sağlanması için en öncelikli değer olarak kabul etmektedir. Şirket’in insan kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur. Tofaş çalışma ortamının saygı ve güven odaklı ilişkilerin hâkim olduğu, sağlıklı, güvenli ve sosyal yaşama değer katan bir yer olmasını amaçlamaktadır.

2023 yıl sonu itibarıyla, Tofaş’ta 4.369 saat ücretli ve 1.531 aylık ücretli olmak üzere 5.900 kişi çalışmaktadır.

ÇALIŞAN SAYISI
Aylık Ücretli	1.531
Saat Ücretli	4.369
Toplam	5.900

CİNSİYETE GÖRE ÇALIŞAN DAĞILIMI
Erkek (Aylık Ücretli)	1.159
Kadın (Aylık Ücretli)	372
Erkek (Saat Ücretli)	4.047
Kadın (Saat Ücretli)	322

ÇALIŞANLARIN YAŞ ORTALAMASI
Aylık Ücretli	36
Saat Ücretli	34
Toplam	34
Raporun İnsan Kaynakları bölümünde yer alan çalışan verileri sadece Tofaş çalışanlarını kapsamaktadır. Fer Mas ve Koç Fiat Kredi çalışan verileri dâhil edilmemiştir.

İŞE ALIM PROSEDÜRLERİ

Tofaş İnsan Kaynakları, işe alım süreçlerinde yetkinlik bazlı/teknik mülakat, video/telefon mülakatı, değerlendirme merkezi uygulamaları, teknik alanlarla ilgili olarak yapay zeka temelli testler, kişilik envanteri, referans kontrolü gibi güvenilir ve işe en uygun adayı seçmeye yardımcı olacak araçları kullanmaktadır.

Aday havuzu oluşturulurken, dış kaynakların yanı sıra tüm Koç Topluluğu şirketlerinde iş ilanları yayınlanarak iç ilan sisteminden de yararlanılmaktadır. Erken yetenek yönetimi kapsamında birçok farklı kısa ve uzun dönemli staj programlarıyla aday havuzu beslenirken, yönetsel rollerin seçiminde kullanılan “Değerlendirme Merkezi”, yeni işe başlayacak çalışanların uyumunu hızlandıracak dijital işe giriş öncesi oryantasyon ve işe giriş sonrası oryantasyon uygulamaları ile de çalışanın adaptasyon ve gelişimleri desteklenmektedir.

Tofaş’ın insan kaynakları politikası, faaliyetlerine en uygun nitelikli insan gücünü istihdam ederek, çalışanlarına yüksek motivasyon sağlayacak altyapıyı oluşturmak üzerine kuruludur.

İŞVEREN MARKASI

Click4Career

Tofaş’ın, kariyerine otomotiv sektöründe yön vermek isteyen üniversite öğrencileri ve genç profesyoneller için hazırladığı Click4Career etkinliği 2023 yılında online olarak 3 hafta boyunca farklı oturumlarla gerçekleştirmiştir. Tofaş’ın etkinlik boyunca 19.000 genç yetenek ile bir araya geldiği oturumların sonunda katılımcılar Prova+ stajı ve erken yetenek için uygun pozisyonlarda değerlendirilmiş; uygun adaylar Tofaş’ta işe başlamıştır.

Career MeetUP

Tofaş üst yönetiminin genç yetenekler ile bir araya gelerek deneyim paylaşımlarında bulundukları online bir etkinlik olan Career MeetUP 4 farklı oturumda, tematik alanlarda karşılıklı sohbet şeklinde gerçekleştirilmiştir. 2023 yılında 25.000 gence ulaşılan seride, her bir yayın ortalama 6.000 kişi tarafından anlık olarak izlenmiştir.

Hack-Auto Women

Teknoloji ve inovasyon alanındaki kadın çalışan ve yönetici oranını artırmayı hedefleyen Tofaş, aday havuzunu bu kapsamda güçlendirmeyi de öncelikleri arasında kabul etmektedir. Kadınların bu alanlarda daha fazla yer almalarını sağlamak için hayata geçirilen Hack-Auto Women vaka kampında üniversitelerin 4’üncü sınıf lisans, yüksek lisans, doktora ya da yeni mezun olmuş kadın mühendisleri yer almıştır.

OSD Otomotiv Yaz Kampı

Tofaş’ın OSD iş birliğiyle kurguladığı ve sektördeki büyük ölçekli otomotiv firmalarından konuşmacıların katıldığı yaz kampında ilham veren konuşmalar, vaka çalışmaları, mülakat simülasyonları gibi çeşitli etkinlikler yer almaktadır. Üniversite öğrencileri için düzenlenen kampın 2023 yılı katılımcı sayısı 45.000’in üzerinde olmuştur.

1Day/Tofaş

Üniversite öğrencileri 1Day/Tofaş programı kapsamında; fabrikada teknik gezi yapmakta, insan kaynakları uzmanı ile mülakat teknikleri oturumu gerçekleştirmekte, kendi okullarından ve bölümlerinden Tofaş’ta çalışan mezunlar ile sohbet etme fırsatı bulmaktadır.

Kampüs Etkinlikleri

Tofaş üniversite öğrencileri ile kampüslerde 50’den fazla kez bir araya gelmiştir. Hem online hem de fiziksel gerçekleştirilen bu etkinliklerde Tofaş oturumlarına ek olarak atölye çalışmaları da gerçekleştirilmiştir.

İNSAN HAKLARI

Tofaş “İnsan Hakları Evrensel Bildirgesi” ve “ILO Çalışma Yaşamında Temel İlkeler ve Haklar Bildirgesi” ilkelerini yerine getirerek tüm çalışanlarına ve faaliyetlerinden etkilenen tüm paydaşlarına dürüst ve adil bir şekilde davranmaktadır. Bu kapsamda Tofaş ayrımcılıktan uzak, insan onuruna saygılı, güvenli ve sağlıklı bir çalışma ortamı yaratıp bu ortamın her daim sürekliliğini sağlamaktadır.

Tofaş, 2017 yılında imzaladığı BM Kadının Güçlenmesi Prensipleri’nin (WEPs) yanı sıra Tofaş Etik İlkeleri doğrultusunda cinsiyet, yaş, etnik köken, dinî inanç, yaşam ve ifade biçimleri, zihinsel ve fiziksel tüm farklılıkları bir zenginlik olarak görmekte; bu zenginliği iş değeri yaratmak için kullanmayı amaçlamaktadır. Tofaş bu bakış açısını tüm insan kaynakları süreç ve politikalarına yansıtmaktadır.

• Tofaş’ta çalışan haklarının ihlal edilmesi, çocuk işçi çalıştırma, zorla ve zorunlu çalıştırma, ayrımcılık gibi uygulamalara hiçbir koşulda izin verilmemektedir. Tofaş, insan haklarına yönelik bu yaklaşımını değer zincirinin genelinde de yaygınlaştırmayı hedeflemektedir. Bu doğrultuda, tedarikçi ve iş ortaklarından insan hakları konusunda Tofaş ile özdeş ilkeleri benimsemelerini beklenmektedir.
• Çalışanların sendikal haklarının korunması da yine aynı özenle takip edilen konular arasındadır. Tofaş çalışanlarının, toplu sözleşme ve örgütlenme hakları bulunmaktadır. Tofaş, sendikal hakların korunması konusundaki tutumunun tedarikçi ve iş ortakları tarafından da benimsenmesini beklemektedir.
• Tofaş’ta insan hakları konusu Yönetim Kurulu’na bağlı Tofaş Etik Kurulu aracılığıyla yönetilmektedir. Tofaş insan hakları konusunda, ana hissedarlarından Koç Holding’in tarafı olduğu BM Küresel İlkeler Sözleşmesi’ni bağlayıcı kabul ederek bu ilkelere %100 uyum sağlamayı hedeflemektedir. Bu konuda tüm uygulama prosedürleri Şirket’in sürdürülebilirlik raporlarında şeffaf bir şekilde kamuoyu ile paylaşılmaktadır.

KAPSAYICILIK VE ÇEŞİTLİLİK

Tofaş’ın insan hakları yaklaşımının en önemli bileşenlerinden biri çeşitlilik konusudur. Tofaş, çeşitliliğin kurum kültürü için bir zenginlik ve başarı kriteri olduğuna inanmaktadır. Bu anlayışın bir gereği olarak çalışanlar, işe alımda ya da diğer insan kaynakları süreçlerinde bilgi yetenek ve becerilerine göre değerlendirilmektedir. Hiçbir iş sürecinde yaş, cinsiyet, inanç, etnik köken ya da benzeri sebeplere dayalı ayrımcılık yapılmamaktadır. Çalışanların ücret düzeyinin belirlenmesinde “eşit işe eşit ücret” ilkesi benimsenmektedir. Aynı değerde bir iş için tüm çalışanlara eşit olanaklar sunulmaktadır.

Tofaş, istihdama eşit katılımın toplumun ilerlemesindeki en belirleyici faktörlerden biri olduğuna inanmaktadır. Şirket bu doğrultuda, kadın çalışanların işgücüne katılımını teşvik etmekte ve işe alımlarda kadın çalışan oranını artırmaya odaklanmaktadır.

2023 yılı itibarıyla Tofaş’ta 171 engelli çalışan bulunmaktadır. Tofaş 2026 yılına kadar hayata geçireceği ve güçlendireceği uygulamaları ile Tofaş’taki kadın ve engelli çalışan sayısını artırmayı hedeflemektedir. Tofaş, Çalışma ve Sosyal Güvenlik Bakanlığı tarafından 2023 yılında Bursa ilinde en çok engelli istihdamı olan 2’nci şirket olarak belirlenmiştir. Aynı zamanda Tofaş 2026 yılına kadar, %18 olan STEM alanında çalışan kadın oranını %30’a; %13 olan STEM yönetim alanında çalışan kadın oranını ise %20’ye çıkarmayı hedeflemektedir.

	2019	2020	2021	2022	2023
Kadın Çalışan Terfi Oranı	%9	%5	%29	%9	%24,4
Kadın Çalışan Oranı	%10,3	%9,7	%10,1	%10,1	%11,76
Kadın Yeni İşe Alım Oranı	%33	%28	%21	%28,45	%29,8
Kadın Orta-Üst Düzey Çalışan Oranı	%5,9	%5,9	%5,9	%5,9	%12,2

PERFORMANS YÖNETİM SİSTEMİ

Tofaş’ın performans yönetimi anlayışı, yeni iş yapış ve çalışma şekillerini desteklemekte ve çevik çalışma anlayışına hız kazandırmaktadır. Çalışan ile yönetici arasındaki diyalog ortamının inşa edilmesini ve sürdürülmesini esas alan performans sisteminde, liderler ekip üyeleri ile yılda 5 kez bir araya gelerek gelişim odaklı diyaloglar sayesinde hedefleri ve sonuçları yönetmektedir. Çalışanların yıl boyunca aktif şekilde güncelleyebildiği hedef yapıları sayesinde daha dinamik bir performans sistemi yürütülmektedir.

KARİYER VE YETKİNLİK YÖNETİMİ

“Pusula Kariyer Planlama” sistemi sayesinde, çalışanlar kısa ve orta vadeli kariyer hedeflerini yöneticileri ile birlikte detaylı bir şekilde belirleyebilmektedir. Bu süreçlerde çalışanların kariyerleri için net bir yön belirleyebilmesi, alternatif kariyer yollarını keşfedebilmesi ve bu doğrultuda gelişim fırsatlarından faydalanabilmesi hedeflenmiştir. Sistem kolaylığı ve sistemin amacına hizmet etmesi konularında %80’in üzerinde memnuniyet sonuçları elde edilmiştir. 2023 yılında yapay zekâ destekli “Dinamik Kariyer Planlama” modülü devreye alınmıştır. Yapay zekâ ile hesaplanan uyum oranı sayesinde çalışanlara birim ve pozisyon bazlı akıllı öneriler yapılarak kariyer yolculuklarında destek olunmaya devam edilmektedir.

Saha Çalışanı Kariyerine Yön Ver

Tofaş çalışanlarının kariyer hedefleri doğrultusunda kendilerini geliştirme imkânı bulacağı rotasyon ve terfi programı “Kariyerine Yön Ver” ile Tofaş içerisindeki açık pozisyonlar öncelikle Tofaş çalışanlarına duyurulmaktadır.

Mesleki Eğitim İş Birliği

Uludağ Üniversitesi Meslek Yüksek Okulu Otomotiv Programı ve Tofaş arasında gerçekleştirilen protokol ile üniversite sanayi iş birliği amaçlanmıştır. Program dâhilinde her dönem yaklaşık 20 kişi olmak üzere yılda 40 öğrenci, 2’nci sınıfta toplam 24 hafta Tofaş’ta staj yapabilmektedir.

GENÇ YETENEK YÖNETİMİ

Genç Yeteneklerin İstihdamı Prova+

Tofaş, 11 aylık uzun dönem staj programı Prova+ ile genç yeteneklerin ilgi alanları ve becerileri doğrultusunda Şirket içerisindeki çeşitli projelerde aktif görev alarak iş hayatını ve otomotiv sektörünü deneyimlemelerine olanak sağlamaktadır. Son 3 yılda Prova+ stajyeri olan öğrencilerin ortalama %31’i staj sonrasında Tofaş’ta işe başlamıştır. Prova+ staj programında 2023 yılında %40, son üç yılda ortalama %36 oranında kadın stajyer bulunmaktadır.

Prova ProfessionalUzman ve stajyer işe alım programı Prova Professional’da genç yeteneklere Tofaş’taki uzmanlar ve Tofaş Akademi iç eğitmenleri tarafından temel teknik yetkinlikler üzerine eğitimler verilmektedir. Eğitimlerini başarıyla tamamlayan genç yetenekler, vaka sunumları ve teknik mülakatların ardından Tofaş aday havuzuna dâhil olmaktadır.

Üniversite Staj İş Birlikleri

2022 yılında İstanbul Teknik Üniversitesi ve 2023 yılında Yıldız Teknik Üniversitesi ile yapılan staj protokolleri ile öğrencilerin profesyonel hayatı tanımalarına ve kariyer planlamalarını yapmalarına destek olunmaktadır.

TEV Bursu

Her yıl yurt dışında yüksek lisans eğitimi almak isteyen 2 öğrenciye TEV iş birliği ile Tofaş tarafından eğitim bursu verilmektedir. Yapılan sözleşme doğrultusunda, eğitim sürelerinin sonunda bursiyerler Tofaş birimlerindeki pozisyonlar için değerlendirilmektedir.

MADDİ VE SOSYAL HAKLAR

Koç Topluluğu şirketlerinde çalışmaya başlayan her ofis çalışanı, işe girişte Koç Holding Emekli ve Yardım Sandığı Vakfı’na üye olmaktadır. Tahsil edilen kesenekler menkul ve gayrimenkul yatırımlarında değerlendirilmektedir. Değerlendirilen kesenekler emekli olunması veya üyeliğin sona ermesi hallerinde toptan ödeme ya da emekli ikramiyesi şeklinde geri ödenmektedir. Vakıf üyeleri ve emekliler, eşleri ve çocukları da dâhil olmak üzere sağlık sigortasından yararlanmakta; vakıf üyeleri ayrıca mesken edinme ve belirli ihtiyaçların karşılanması için finansman desteği, vefat, hastalık sebebiyle çalışamama ve kısmi maluliyet hallerinde risk teminatı gibi sosyal haklardan da faydalanmaktadır.

Tüm Tofaş çalışanları %100 şirket katkısı ile tamamlayıcı sağlık sigortası kapsamındadır. Çalışanlar tercihe göre eş ve çocuklarını da sigortaya dâhil edebilmektedir. 2023 yıl sonu itibarıyla 5.900 çalışan, 7.952 eş ve çocuk tamamlayıcı sağlık sigortasına dâhil edilmiştir.

Tofaş’ın 2011 yılında başlattığı “Tofaş’tan Öğrenime Bir Destek Daha” isimli çalışan çocukları için burs uygulamasından 2023 yılı içerisinde 347 kişi daha yararlanmaya başlamış ve toplam destek alan kişi sayısı 3.417’ye ulaşmıştır.

Kadın istihdamını artırmak ve kadınların iş-özel hayat dengesine katkı sağlamak amacıyla 2016 yılında başlatılan kreş yardımı uygulamasından 2023 yılında aylık ortalama 248 kadın çalışan faydalanmıştır.

Tofaş’ın tabi olduğu ve Türk Metal Sendikası ile MESS arasında, 1 Eylül 2023-31 Ağustos 2025 tarihleri arasında geçerli olacak grup toplu iş sözleşmesi, tarafların karşılıklı mutabakatı ile 17 Ocak 2024 tarihinde imzalanmıştır.

Tofaş’ın 31 Aralık 2023 tarihi itibarıyla kıdem tazminatı yükümlülüğü 1.115.480.895,88 TL’dir ve tamamı için karşılık ayrılmıştır. Çalışanlara yasal mevzuat kapsamında sosyal haklar düzenli ve periyodik olarak sağlanmaktadır. 31 Aralık 2023 tarihinde sona eren dönem içerisinde yönetim organı üyeleri ile üst düzey yöneticilere sağlanan mali haklar 27 numaralı finansal tablo dipnotunda açıklanmıştır.

TOFAŞ AKADEMİ

Tofaş Akademi, başta Tofaş çalışanları olmak üzere bayi teşkilatı, müşteri ilgi merkezi ve tedarikçi çalışanlarını da kapsayan yaklaşık 15.000 kişiye eğitim ve gelişim hizmetleri sunmaktadır. Tofaş Akademi, “bugünün işini daha iyi yapmalarını ve geleceğe hazırlanmalarını sağlamak üzere Tofaş’a ve değer zincirine en uygun öğrenme deneyimini sunmak” hedefiyle çalışmaktadır.

Akademi 183 iç eğitmen ve 283 iç mentor ile teknik eğitimlerin %90’ını iç kaynaklar ile sağlamaktadır. Liderlik ve davranışsal gelişimde ise ihtiyaca özel hazırlanan gelişim programları, hem iç kaynaklar hem de uzman eğitmenler ile hazırlanmaktadır.

Dijital yetkinlikleri Tofaş içerisinde yaygınlaştırmak ve Şirket’e değer yaratacak projeler hayata geçirmek amacıyla her hedef kitleye yönelik gelişim faaliyetleri bulunmaktadır. 2023 yılı sonunda Tofaş çalışanlarının %63’ü dijital yetkinlik eğitimlerine katılmış; %33’ü bu teknolojilerde yetkin çalışan haline gelmiştir. Ayrıca, 161 lider dijital yetkinlik gelişimine liderlik programlarına katılmıştır. Teknik uzmanlık tarafında dijital yetkinlik gelişimini ivmelendirmek adına ADD (Acceleration with digital development) programları tasarlanarak 6 yetkinlik konusunda gelişim programları düzenlenmiştir. Bu yetkinliklerden veri biliminde 211, iş zekâsında 97, RPA’da 292, görüntü işlemede 92, IOT’de 40, No code-Low code’ta ise 25 yetkin çalışan sayısına ulaşılmıştır.

Saha çalışanlarının dijital yetkinlik gelişimi tarafında 2023 yılı sonunda 691 saha çalışanına dijital okuryazarlık eğitimi, 74 saha çalışanına teknik uzmanlık eğitimi verilmiştir. 5 üzerinden 4,98 memnuniyet puanı alan dijital okuryazarlık eğitimleri sonucunda katılımcılar toplamda 160 adet dijitalleşme önerisi vermiştir.

Tofaş, değişime uyum sağlamayı desteklemek amacıyla çalışanlarına Scrum Master (SM), Product Owner (PO) ve Development Team rolleri için çeşitli eğitimler sunarak çevik felsefeyi temel alan yetkin çalışanlar yetiştirmektedir. 2023 yılında 128 yetkin çevik çalışana ulaşılmıştır.

SOSYAL FAALİYETLER

Tofaş’ta çalışanların gönüllülük esasıyla oluşturduğu 26 kulüp ve 16 spor takımı bulunmaktadır. 2023 yılında bir önceki yıla ilaveten 4 kulüp daha açılmıştır. 2023 yılında Tofaş Sosyal Tesisler’de tematik etkinlikler düzenlenmiş; “23 Nisan Resim Yarışması” ve “Çocuklara Yaz Kampı” gibi etkinliklerden ise çalışanların çocukları yararlanmıştır.

Tofaş çalışan ve ailelerinin katılımlarıyla gerçekleşen “Tofaş Günü” etkinliği Bursa’daki fabrikada gerçekleşmiştir. 14.000’i aşkın davetlinin katıldığı bu günde, çalışanlar aileleri ile fabrikayı gezmiş; hem yetişkin hem de çocuklar için düzenlenen etkinlikler ve gün sonundaki konser ile keyifli zaman geçirmiştir.

Tofaş Fabrikası’nda bulunan sosyal tesislerde; restoran, kafe, açık-kapalı çocuk oyun alanlarında çalışanlar aileleriyle keyifli vakit geçirme imkânı bulmaktadır. Bursa Fabrika bünyesindeki Mustafa V. Koç Spor Salonu içerisinde bulunan fitness merkezi, basketbol sahaları ve masa tenisi alanı sporseverlere hizmet sunmaktadır. Bununla birlikte halı saha, tenis kortları ve basketbol sahasından oluşan açık spor tesisleri de tüm çalışanların kullanımına açıktır.

KATILIMCI	İÇERİK	DEĞERLER
Ofis çalışanı	Toplam katılımcı sayısı	99.655 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%33
	Çalışan başına ortalama eğitim saati	43,3 saat
Saha çalışanı	Toplam katılımcı sayısı	8.050 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%40
	Çalışan başına ortalama eğitim saati	6 saat
İş ortakları	Tedarikçi firma sayısı	144 firma
	Eğitime katılan tedarikçi firma çalışan sayısı	345 kişi
	Toplam eğitim saati	2.469 saat
Bayi çalışanı	Toplam katılımcı sayısı (sanal-yüz yüze eğitimi)	10.453 kişi
	Dijital öğrenme yüzdesi	%61
	Ortalama eğitim saati	33,82 saat